هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
درباره ما
نماد اعتماد الکترونیکی
حقوق مصرف كنندگان
ساماندهی سایت های تجاری در كشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الكترونیكی به خصوص B2C خواهد بود. به نحوی كه مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این كه سایت ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند كرد و حقوق مصرف كنندگان را به رسمیت میشناسند، اقدام به خرید می كنند. در این راستا فروشگاه اینترنتی سامانه هوشمند ساینا اقدام به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی جهت ایجاد اطمینان خاطر مشتریان عزیز نموده است برای مشاهده اعتبارنامه فروشگاه روی تصویر مقابل کلیک کنید
سامانه هوشمند ساینا
اسمارت ساینا به عنوان شبکه توزیع کتب، نشریات، لوازم التحریر و اسباب بازی فعالیت خود را آغاز کرد. این مجموعه با در اختیار داشتن افراد با دانش، کارآمد و باتجربه، در کلیه سطوح تصمیم گیری، فنی و اجرائی از آخرین و پیشرفته ترین روش های فروش اینترنتی نشریات در زمینه داخلی و خارجی بهره می برد و قادر است انواع سفارشات شما را پیگیری و تهیه نماید. این مجموعه در زمینه توزیع کتب و نشریات در حوزه های آشپزی و سفره آرایی، آموزشی، ادبی، اقتصاد، مدیریت، کسب و کار، پزشکی، تاریخ، جغرافیا، سفرنامه، زندگی نامه، حقوق و قانون، خانواده و تربیتی، دین، عرفان، فلسفه، روانشناسی، زبان اصلی، علمی، علوم اجتماعی و جامعه شناسی، علوم سیاسی، کتاب گویا، کودک و نوجوان، هنر، ورزشی فعالیت می نماید.
سفارش کتاب
این سیستم شامل 2 بخش می باشد.
- آیتم هائی که در سایت موجود می باشد و قبلا تهیه شده است ولی در حال حاضر موجودی آن صفر می باشد (سفارش دهید).
- آیتم هائی که در سایت موجود نمی باشد و برای اولین بار ما می خواهیم برای شما بررسی کنیم.
در هر 2 حالت کلیه مراحل پیگیری سفارش شما در سایت بصورت آنلاین قابل پیگیری می باشد.
خرید آنلاین/اینترنتی
شما می توانید از طریق سایت و تشکیل سبد خرید كالا اقدام به خرید نموده و پس از ارسال سفارش خرید از طریق كد رهگیری وضعیت خرید خود را پیگیری نمایید. تمامی مراحل پیگیری سفارش شما در سایت بصورت آنلاین قابل پیگیری می باشد .لازم به ذکر است برای محصولاتی که به تعداد نیاز شما وجود ندارد دو سامانه در نظر گرفته شده است.
- سبد سفارشات
- به من خبر بده (پس از موجود شدن آیتم مورد نظر، از طریق ایمیل، به شما اطلاع رسانی خواهد شد)
لازم به ذکر است که امکان ثبت پیش فاکتور و پرداخت آنلاین نیز در سایت در نظر گرفته شده است.
فروش حضوری
برای مشتریانی که تمایل به خرید حضوری دارند نیز خدماتی برای ارائه در فروشگاه وجود دارد که البته زیاد نیست و سامانه هوشمند ساینا برای توسعه این نوع فروش برنامه جدی و جدیدی ندارد. در این حالت هم کلیه مراحل پیگیری سفارش شما در سایت بصورت آنلاین قابل پیگیری می باشد.
فروش تلفنی
به منظور تسهیل در فرآیند فروش برای آن دسته از مشتریان گرامی که دسترسی به سایت اینترنتی برای آنها مقدور نمیباشد فروشگاه سامانه هوشمند ساینا امکان فروش به صورت تلفنی را نیز مهیا نموده است. این روش قدیمی و منسوخ شده، از بهرهوری و بازدهی پایینتری نسبت به سایر روشهای فروش برخوردار بوده و میزان سطح رضایتمندی مشتریان از آن بسیار پایین می باشد لذا پیشنهاد میشود حتی المقدور از روش فروش اینترنتی استفاده شود.
ما چه کاری میتوانیم برای شما انجام دهیم؟
ما در تمام ساعات شبانهروز کنار شما هستیم تا هر سؤال یا مشکلی را در سریعترین زمان ممکن برطرف کنیم. خیال آسوده شما، اولویت همیشگی ماست.
تمام خدمات و محصولات ما با بالاترین استانداردها ارائه میشوند. کیفیتی که میتوانید به آن اعتماد کنید و نتایجش را بهوضوح ببینید.
با فرآیندهای هوشمند و دقیق، سفارش شما را در کوتاهترین زمان ممکن تحویل میدهیم. سرعت بالا بدون کوچکترین افت کیفیت، تضمین ماست.
تجربهای متفاوت از تعامل با یک تیم حرفهای را تجربه کنید. ما با دقت، احترام و مسئولیتپذیری کامل پاسخگوی نیازهای شما هستیم.
رضایت مشتریان ما گواه کیفیت و تعهدی است که ارائه میدهیم. به جمع کسانی بپیوندید که تجربهای موفق و بدون دغدغه داشتهاند.